Bir kamu hastanesinde hasta ve çalışan memnuniyet ve şikayetlerinin kök neden analizi ile incelenmesi: Nitel bir yaklaşım

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa, Lisansüstü Eğitim Enstitüsü, Türkiye

Tez Danışmanı: Prof. Dr. Alper Cihan

Tezin Onay Tarihi: 2026

Tezin Dili: Türkçe