International distribution strategies based on marketing information systems


Dr. Öğr. Üyesi Ahmet Münir GÖKMEN

Tez Türü: Bütünleşik Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Babeş-Bolyai Cluj Napoca Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler, Pazarlama, Romanya

Tez Danışmanı: Nıkolaıe Paına

Tezin Onay Tarihi: 2001

Tezin Dili: Türkçe

Özet:

ÖZET

Pazarlama Bilgi Sistemlerine Dayalı Uluslararası Dağıtım Stratejileri

Bu tez, uluslararası dağıtım stratejilerinin geliştirilmesi ve yönetilmesinde pazarlama bilgi sistemlerinin rolünü incelemektedir. Çalışmanın amacı; pazar istihbaratının, stratejik planlamanın ve sistematik bilgi paylaşımının dağıtım kanalı tasarımını, distribütör seçimini ve üretici–distribütör ilişkilerini nasıl destekleyebileceğini açıklamaktır. Çalışmada, pazarlama ve dağıtım literatürünün kavramsal incelemesi, yazarın mesleki deneyiminden yararlanılarak ele alınan Siemens’in uluslararası dağıtım faaliyetlerine ilişkin açıklayıcı bir örnek olay incelemesiyle birleştirilmektedir.

İnceleme; rekabetçi konumlandırma, uluslararası pazarların değerlendirilmesi, çevre analizi, kanal alternatifleri, distribütör değerlendirmesi, ortak iş planlaması ve performans izleme konularını kapsamaktadır. Uluslararası pazarlarda fiyatlandırma, stok yönetimi, tutundurma, teknik destek ve iletişim faaliyetlerinin koordinasyonuna özellikle odaklanılmaktadır. Siemens örneği, kurumsal strateji ile yerel pazar koşulları arasındaki etkileşimi ve elektronik veri değişimi ile internet tabanlı ticaretin kanal faaliyetlerini desteklemedeki rollerini açıklamaktadır.

Çalışmada güvenilir pazar bilgisi, açıkça tanımlanmış sorumluluklar, üzerinde uzlaşılmış hedefler ve düzenli performans değerlendirmesi, etkili dağıtım yönetiminin temel unsurları olarak ele alınmaktadır. Ayrıca doğrudan ve dolaylı satış kanallarının koordinasyonu ile bölgesel düzenlemelerden, fiyat farklılıklarından ve hizmet sorumluluklarının paylaşımından kaynaklanan çatışmaların yönetilmesi gereği vurgulanmaktadır. Tez, uluslararası dağıtımın sürekli analiz, iş birliği, kontrol ve gözden geçirme gerektiren bir süreç olarak yönetilmesi gerektiği sonucuna ulaşmaktadır. Çalışmanın temel katkısı, pazarlama bilgisini uluslararası dağıtım ağlarının oluşturulması ve denetlenmesiyle ilişkilendiren bütünleşik bir yönetsel çerçeve sunmasıdır.

Anahtar Kelimeler: Uluslararası dağıtım stratejileri, pazarlama bilgi sistemleri, dağıtım kanalları, distribütör seçimi, üretici–distribütör ilişkileri, uluslararası pazarlama.